Distâncias continentais, rodovias em condições precárias e mal sinalizadas, falta de segurança nas estradas, veículos sem manutenção... Em um país com tantos desafios logísticos, acompanhar toda a jornada da carga, do embarque até a entrega ao cliente, é essencial para o sucesso da operação.

Por isso, ter visibilidade logística e assumir o controle de todo o processo é fundamental para não ficar “às cegas” ou depender do repasse das informações de terceiros. Quanto menor o risco de ser surpreendido com notícias sobre atrasos, perdas e outros prejuízos, melhor. E, nesse contexto, a autogestão faz a diferença.

Investir na visibilidade logística significa buscar uma visão 360 graus do negócio, atentando-se a todas as etapas do transporte. Ou seja, é ter clareza, em tempo real, das atividades que estão acontecendo para que os ajustes, otimizações e tomadas de decisão sejam realizados de maneira mais ágil e eficiente.

Com a tecnologia atual, a visibilidade ganhou um importante upgrade. Os dados gerados alimentam plataformas e dashboards, que ficam disponíveis aos gestores o tempo todo.

Hora da chegada, congestionamentos e atraso, alertas de temperatura e outras informações são atualizadas continuamente, gerando relatórios e insights que se transformam em soluções e ações imediatas para garantir que o prazo seja cumprido e as entregas, feitas com qualidade e segurança.

Nesse artigo, você vai entender um pouco mais sobre como melhorar a visibilidade logística do seu negócio, compreendendo como ela impacta na eficiência e na agilidade da sua operação. Confira!

O que é visibilidade logística?

Visibilidade logística refere-se ao monitoramento das viagens e ao rastreamento de produtos e mercadorias em transporte, ou seja, é o que permite visão completa, clara e objetiva de todas as etapas do processo, incluindo o monitoramento das variáveis que impactam diretamente na operação.

As condições do trânsito, a temperatura da carga, as rotas mais seguras são fatores que podem influenciar na eficiência operacional e, consequentemente, no prazo de entrega. Portanto, são dados que devem ser acompanhados e analisados recorrentemente.

De acordo com a pesquisa sobre cadeia de suprimentos de 2022 da IDC, 80% dos entrevistados responderam que têm projetos em execução para melhorar a visibilidade logística.

Sabe por que esse investimento está no radar das empresas?

Porque a cadeia logística está cada vez mais complexa, com mais agentes atuantes e mais fluxos para gerir. O desafio de monitorar e analisar tantas variáveis e tomar decisões rápidas e assertivas é muito grande e com pouquíssimo espaço para erros.

Ou seja, a visibilidade logística garante as informações necessárias para as empresas realizarem um transporte de cargas com segurança, rapidez e custos reduzidos.

Tudo isso porque torna visível um panorama bastante amplo de tudo o que está acontecendo e do que pode acontecer, minimizando problemas e possibilitando soluções coerentes e ágeis.

Vantagens da visibilidade logística

Um bom planejamento é a base para uma operação logística eficiente. No entanto, se ele não estiver sustentado por dados reais, coletados e atualizados constantemente, ele será equivocado e inatingível.

Com a visibilidade logística é possível monitorar, gerir e analisar os dados de transporte e, se necessário, tomar decisões com o veículo ainda em trajeto, para garantir que a mercadoria chegue ao destino cumprindo prazos e padrões pré-estabelecidos.

Com os registros de todos esses dados e informações é possível também desenvolver planejamentos cada vez mais assertivos e coerentes com os tipos de carga, veículo e condições das estradas em que irá trafegar.

Os benefícios da visibilidade logística são muitos, confira abaixo mais alguns:

1. Melhora na tomada de decisão

Com os dados e indicadores detalhados, fornecidos em tempo real, fica mais fácil e ágil para o transportador avaliar e tomar decisões. A visibilidade permite ao gestor intervir na operação tão logo ele perceba a possibilidade de um problema. Antes mesmo que algo ocorra, ele pode fazer ajustes e evitar falhas, perdas e prejuízos.

2. Automatização de processos

Além de fazer registros com mais confiabilidade e segurança, a automatização reduz o tempo gasto com anotações manuais e evita erros humanos. A tecnologia também contribui com cálculos do tempo estimado de entrega e envia esses resultados para o embarcador e para o cliente final.

Com os processos automatizados, todos os envolvidos ganham: o transportador por acompanhar o trajeto em tempo real, o embarcador por ser informado da entrega e o cliente final por monitorar o status do seu pedido.

3. Redução de custos operacionais

A visibilidade do ciclo completo das operações de transporte permite identificar as ineficiências do processo e as oportunidades de melhoria. Com o monitoramento dos dados em tempo real e a análise dos registros é possível corrigir gargalos, otimizar os fluxos e minimizar atrasos, reduzindo assim os custos operacionais.

4. Satisfação do cliente

A atualização constante do status do pedido cria uma relação de confiança com o cliente. Ele é parte do processo e tem autonomia para checar onde a sua mercadoria está. Isso representa qualidade no serviço e gera valor.

O que acontece com quem não tem visibilidade logística?

Quem atua no setor de transporte e logística sabe bem que os imprevistos gostam de aparecer. Acidentes, rotas mal planejadas, roubos, avarias à carga, atrasos na carga e descarga... a lista é enorme.

Para contornar esses desafios e deixar a operação mais fluida, investir em uma ferramenta que ofereça ampla visibilidade logística é muito importante. Além de a viagem ser planejada com base em dados da própria empresa, ou seja, considerando a realidade e a especificidade de cada operação, é possível monitorar o transporte e a entrega em tempo real.

Sem o rastreamento, embarcadores e transportadores não conseguem acompanhar a operação e as desvantagens são muitas:

1. Perda de tempo e baixa produtividade

Sem o monitoramento em tempo real, feito por ferramentas digitais, é preciso acompanhar o transporte por outros meios. Muitas vezes, a solução é gastar horas ligando para motoristas e empresas para saber onde está a carga.

Um processo moroso, que obriga o motorista a fazer paradas não planejadas para atender às ligações. O resultado disso nós sabemos: perda de tempo e baixa produtividade.

2. Atrasos inesperados

O transporte de cargas é frequentemente impactado por problemas que podem ocorrer durante as viagens (congestionamentos, acidentes, rodovias malconservadas, roubos etc.).

Sem a informação de onde a mercadoria está é quase impossível “fugir” dos imprevistos e resolvê-los rapidamente. Qualquer desvio do plano original leva a atrasos que precisam ser identificados e avisados aos clientes.

3. Clientes insatisfeitos

Prazos extrapolados, entregas reprogramadas por problemas durante o transporte e falta de comunicação são alguns dos pontos que mais deixam os clientes insatisfeitos. Sem monitoramento, esses problemas tornam-se ainda maiores e colocam em jogo a reputação da empresa.

4. Falta de controle

Não monitorar a operação logística e, mais precisamente, as viagens significa também não ter controle sobre o transporte da mercadoria. Ou seja, se não há informação precisa e consistente sobre o andamento da viagem, não é possível acompanhar o status da carga nem identificar e resolver possíveis imprevistos.

Como melhorar a visibilidade logística e os resultados da empresa

Já falamos aqui que o transporte de cargas é uma atividade bastante complexa, especialmente por envolver diversos agentes. Isso se amplifica quando lembramos que estamos em país de extensão territorial gigante e com mais da metade de seu transporte de mercadorias sendo feito pelo modal rodoviário.

É fato que os desafios são grandes e incontáveis, mas também é fato que o investimento em uma ferramenta que traga visibilidade logística, aliando inovação com tecnologia de ponta, pode facilitar esse processo, trazer controle à operação e aumentar a eficiência na gestão.

Com a visibilidade logística, sua empresa ganha em maturidade, capacidade de resposta e competitividade. Por acompanhar o processo do início ao fim, em tempo real, você amplia a visão sistêmica da operação, controla as ocorrências e toma decisões mais assertivas e rápidas.

E o melhor: tudo isso gera valor para o cliente e estabelece uma relação de parceria e confiança.

Como o sistema de autogestão da Trafegus melhora a visibilidade

Com o sistema de Gestão Logística da Trafegus, todas as etapas da operação são monitoradas em tempo real para que você tenha visibilidade completa do processo, com diversos benefícios:

• Rastreamento em tempo real: acompanhe a localização exata da carga a qualquer momento e em qualquer lugar.
• Monitoramento completo: visualize informações detalhadas sobre o status da carga, como velocidade, temperatura e tempo estimado de chegada.
• Alertas instantâneos: receba notificações imediatas em caso de desvios, atrasos, paradas não previstas ou outras situações que afetem a segurança da carga.
• Histórico completo: acesse um histórico completo do trajeto percorrido pela carga.
• Relatórios personalizados: gere relatórios com as informações que você precisa para tomar decisões estratégicas e otimizar sua operação logística.

Se a sua empresa precisa aprimorar o controle e a visibilidade nas operações de transporte de cargas, invista em tecnologia para a autogestão nos serviços de transporte.

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